Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tg8822

Khi bạn tạo tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
tg8822 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tg8822
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Từ lúc bạn tạo tài khoản đến mỗi lần nạp tiền qua ví điện tử, dữ liệu của bạn đi qua các lớp kiểm soát cụ thể. Dưới đây là cách chúng tôi vận hành thực tế.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán không được lưu trên máy chủ của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư mỗi ngày.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của tg8822 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư nhanh chóng.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế của người dùng về cách tg8822 xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch.

Không. Chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý trong 30 ngày và xác nhận lại với bạn khi hoàn tất.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Kết nối giữa điện thoại và máy chủ của chúng tôi luôn dùng mã hóa SSL. Chúng tôi cũng phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ và thông báo cho bạn qua email hoặc SMS.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận và phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng một ngày làm việc.